Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Мы используем натуральные и экологичные материалы: хлопок, шерсть, кашемир, а также современные качественные смесовые ткани (например, вискоза с полиэстером, шерсть с акрилом- для большей долговечности и большего комфорта при носке).

Наша цена складывается из:
- Качественных материалов (отборная пряжа высокого качества, в том числе итальянская).
- Этичного производства (достойные условия труда, контроль качества).
- Долговечности вещей (мы против fast fashion, наши вещи рассчитаны на годы носки).

Рекомендуем:
- Стирать при 30°C в деликатном режиме.
- Использовать мягкие средства для стирки.
- Сушить в горизонтальном положении.
- Не выкручивать и не гладить на высоких температурах. Рекомендуем пользоваться отпаривателем

Да, на сайте есть размерная сетка. Если сомневаетесь, то можете прийти на примерку к нам в магазин или написать в WhatsApp – поможем подобрать размер!

Да, мы принимаем возврат и обмен в течение 14 дней (при сохранении товарного вида и бирок).

Да, мы проводим сезонные распродажи, а также по праздникам действуют спецпредложения.

Наш магазин at one's ease по адресу:
Санкт-Петербург, Марата, 5/21 ТЦ Olympic Plaza

А также мы сотрудничаем с мультибрендовыми магазинами:
1. Коллаборация
Санкт-Петербург, пр. Энгельса,154 - ТРК Гранд Каньон
2. Capsule 21
г. Москва, Ленинский проспект,21 "Русские дизайнеры"

Актуальные точки продаж можно уточнить по телефону или соцсетях.

Да, отправим в любой город СДЭКом. При оформлении Вы заполняете данные, мы собираем заказ и отправляем его в течение 48 часов.