Если вы приобрели товар в нашем розничном магазине, то вернуть позицию можно в течение 14 дней с даты покупки.
Для возврата потребуется:
- товар без следов носки
- банковская карта, которой была оплачена покупка
- упаковка товара, бирки, ярлыки, ценники
- кассовый чек
Возврат осуществляется сразу же на карту через кассу.
Возврат осуществляется по адресу:
г. Санкт-Петербург, ул. Марата 5/21, ТЦ Olympic Plaza, 1 этаж
Если вы приобрели товар через наш интернет-магазин или Instagram, то вы можете вернуть покупку в течение 7 дней после получения посылки. Товар требуется вернуть без следов носки, со всеми бирками, ярлыками, ценниками. Отправка товара осуществляется покупателем. После получения нами товара, соответствующего требованиям возврата, денежные средства возвращаются в течение 14 рабочих дней на ту же карту, с которой производилась оплата.
Ниже данные для отправки:
Заикина Екатерина Ивановна
+7(911) 980 47 76
г. Санкт-Петербург, ул. Марата 5/21, ТЦ Olympic Plaza, 1 этаж
Для сотрудника СДЭК:
Важно при отправке указать доставку (склад-склад) Пункт СДЭК по адресу г. Санкт-Петербург , ул. Марата ,8
Если вы отказываетесь от товара после его передачи в службу доставки, то денежные средства за доставку не возвращаются.
Если товар надлежащего качества
Товары надлежащего качества: товары не имеющие производственные недостатки, дефекты. Товар не подошел по размеру, фасону, цвету, но при этом не был в употреблении, сохранились бирки. Возврат таких позиций оплачивается покупателем.
Если товар ненадлежащего качества
Товары, в которых выявлены производственные недостатки в течении 14 дней после получения, возвращаются обратно продавцу. Денежные средства возвращаются на карту в течение 10 рабочих дней, доставка оплачивается продавцом. Носки, нижнее белье обмену и возврату не подлежат.